Envío gratis por compras superiores a $100.000

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Preguntas Frecuentes

¿Cuántas sedes tiene Don Boticario en Bucaramanga, Santander?

Don Boticario cuenta con 11 sedes ubicadas en el área metropolitana de Bucaramanga, Santander, para brindar un servicio accesible y conveniente a nuestros clientes. Para ver todas nuestras sedes puedes dirigirte al siguiente enlace.

¿Qué tipo de productos y servicios ofrece Don Boticario?

En Don Boticario, ofrecemos una amplia gama de productos farmacéuticos, incluyendo medicamentos de venta libre y recetados, productos de cuidado personal, botiquín, Bebidas-licores, productos naturistas, papelería, belleza, aseo, hogar y otros artículos relacionados con la salud. Además, proporcionamos servicios como asesoramiento farmacéutico, control de glucosa, toma de presión arterial, inyectología y otros servicios de salud preventiva.

¿Cuáles son los valores de Don Boticario?

Los valores fundamentales de Don Boticario son el compromiso con el cuidado de la salud, la atención dedicada a nuestros clientes, la prevención de enfermedades y la promoción de un estilo de vida saludable. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente como un valor agregado distintivo de nuestra marca.

¿Cuál es el horario de atención de Don Boticario?

El horario de atención de nuestras sedes es el siguiente:

Lunes a Sábado 
6:00 am a  10: 00 PM
Jornada Continua 

Domingos y Festivos
8:00 am  a 12: 00 pm 
4:00 pm a 8:00 pm 

¿Don Boticario ofrece diferentes opciones de pago?

Sí, en Don Boticario aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo efectivo y tarjetas de crédito/débito, para brindarte mayor comodidad al realizar tus compras. No olvides que puedes comprar tus productos a través de nuestro sitio web o tienda virtual.

¿Puedo devolver o cambiar un producto en Don Boticario?

Sí, en Don Boticario es posible devolver o cambiar un producto de acuerdo a las disposiciones establecidas en su política de devoluciones y cambios. Esta política dicta que los productos pueden ser devueltos o cambiados en casos donde no cumplan con las características exhibidas en el sitio web, estén averiados o hayan excedido su fecha de vencimiento. Además, se ofrece un derecho de retracto que permite solicitar la devolución del dinero o del producto en un plazo de cinco días hábiles después de la entrega, siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones especificadas en la política. Es importante familiarizarse con los términos y procedimientos detallados en la política de devoluciones y cambios de Don Boticario para llevar a cabo el proceso de manera adecuada.

¿Qué costo tienen los envíos por compras en el sitio web?

En Don Boticario por compras superiores a $50.000 tu costo de envío es de $2.000 y si tu compra es menor a $50.000 el valor del domicilio es de $4.000.

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